
在日本筹备餐厅或咖啡馆时,通常需要处理很多事情,如店铺租赁合同、室内装修、厨房设备以及菜单开发等。
因此,网络往往很容易被推迟到“临近开业时再申请吧”。
然而,要为门店准备 POS 机、点餐平板电脑、预约管理服务等,必须同时确认网络环境。因为将设备摆放在店内与实际联网使用是完全两回事。
开业前应该先确认哪些事项呢?
1. 整理门店中需要使用网络的设备
首先,请列出需要连接网络的设备清单:
- POS 及销售额管理用平板电脑
- 刷卡·QR 码支付终端
- 点餐接单用平板电脑
- 预约·进货管理用电脑
- 员工办公用设备
- 为顾客提供的 Wi-Fi
每种设备所需的连接方式和条件可能有所不同。请向系统供应商确认是用 Wi-Fi 连接、需要有线连接,还是设备自带通信功能。
例如,Airレジ(AirREGI)需要网络环境支持,且在断网时可使用的功能有限。务必确认所使用服务的官方说明。Airレジ官方指南
2. 将网络开通日期设定在开业之前
需要网络的日期并不只是第一天迎客的那一天。
在录入菜单、测试点餐、设置支付终端以及培训员工时,可能都需要用到网络。因此,建议提前留出在开业前实际连线测试设备的时间。
如果申请单独的光纤宽带施工,请务必确认安装日程以及建筑物是否批准施工。为防宽带开通日期延误,提前规划好临时网络方案也会对筹备工作有所帮助。
3. 免施工的家用 Wi-Fi(Home Wi-Fi)也是一种选择
利用移动通信网络的家用 Wi-Fi 不需要单独的光纤施工,只需接通电源即可使用。
对于等待施工期较长或不便进行单独施工的店铺,可以考虑这种方案。
不过,能够连接网络并不意味着能与所有门店设备兼容。请务必先向 POS、支付、点餐系统供应商确认是否可以使用家用 Wi-Fi 以及所需的网络条件。
此外,受建筑物结构、安装位置以及周边通信环境的影响,信号接收状态和网速可能会有所不同。
4. 在实际营业空间中测试网络连接
即使在收银台连接良好,厨房或店铺内侧的网络状态也可能有所不同。
在开业前,请务必在实际摆放设备的地点进行测试。
亲自操作营业时会用到的功能至关重要,例如加载菜单、输入订单、确认预约信息等。支付测试请按照终端供应商提供的操作步骤进行。
如果打算提供顾客专用 Wi-Fi,最好确认是否能将其与办公设备网络区分开来运营。
5. 制定断网时的应急预案
在准备网络时,除了关注平时能否正常连接外,发生故障时的应对方案同样重要。
请确认所使用的 POS 及支付服务在离线状态下支持哪些功能,并梳理成文档,以便员工也了解应对方法。
将需要联系的供应商及其电话、设备型号以及基本排查步骤汇总在一处,突发故障时就能大有帮助。
对日本门店网络有疑问?欢迎咨询 KEICALL
如果您正在寻找适合餐厅或咖啡馆使用的网络方案,欢迎随时向 KEICALL 咨询。
只需告知门店位置、使用目的以及要连接的设备即可进行咨询。如果您正在考虑使用家用 Wi-Fi,请在了解产品条件的同时,确认使用地点的通信环境以及门店系统的连接要求。
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在准备菜单和装修的同时,也请别忘了检查门店的网络环境。开业前使用实际设备进行连线测试的时间,将为您的顺利营业提供巨大帮助。
※ 通信环境与各设备的要求条件有所不同。有关 POS、支付及点餐系统的兼容性与连接条件,请向各自的供应商确认。