Khi chuẩn bị mở nhà hàng hoặc quán café tại Nhật Bản, bạn có rất nhiều việc phải lo từ hợp đồng thuê mặt bằng, nội thất, thiết bị bếp cho đến xây dựng thực đơn.
Vì thế, internet thường dễ bị trì hoãn với suy nghĩ: "Đến sát ngày mở cửa đăng ký là được".
Tuy nhiên, để chuẩn bị cho máy POS, máy tính bảng gọi món, dịch vụ quản lý đặt bàn... sẽ dùng tại cửa hàng, bạn cần phải kiểm tra môi trường internet từ trước. Bởi vì việc đưa thiết bị vào cửa hàng và việc kết nối sử dụng thực tế là hai bước chuẩn bị hoàn toàn khác nhau.
Trước khi mở cửa, bạn nên kiểm tra những gì đầu tiên?
1. Thống kê các thiết bị sẽ sử dụng internet tại cửa hàng
Đầu tiên, hãy viết ra danh sách các thiết bị cần kết nối:
- Máy POS và máy tính bảng quản lý doanh thu
- Thiết bị thanh toán thẻ · mã QR
- Máy tính bảng nhận đơn hàng
- Máy tính quản lý đặt bàn và nhập hàng
- Thiết bị dùng cho công việc của nhân viên
- Wi-Fi dành cho khách hàng
Mỗi thiết bị có thể yêu cầu hình thức và điều kiện kết nối khác nhau. Hãy xác định với nhà cung cấp thiết bị xem chúng kết nối qua Wi-Fi, cần mạng dây hay có sẵn chức năng truyền thông riêng.
Ví dụ: Airレジ cần có môi trường internet và sẽ bị hạn chế một số tính năng khi mất kết nối. Việc kiểm tra hướng dẫn của từng dịch vụ bạn sử dụng là rất quan trọng. Hướng dẫn chính thức từ Airレジ
2. Đặt ngày bắt đầu dùng internet trước ngày khai trương
Ngày bạn cần internet không chỉ là ngày đón vị khách đầu tiên.
Việc đăng ký thực đơn, thử nghiệm gọi món, cài đặt máy thanh toán hay đào tạo nhân viên đều có thể cần đến mạng. Do đó, bạn nên dành ra khoảng thời gian kết nối thử các thiết bị trước khi chính thức mở cửa.
Nếu đăng ký thi công đường truyền riêng, hãy kiểm tra lịch lắp đặt và xác nhận tòa nhà có chấp thuận thi công hay không. Bạn cũng nên xem xét phương án tạm thời phòng trường hợp ngày kích hoạt internet bị chậm trễ.
3. Wi-Fi cố định không cần thi công cũng là một lựa chọn
Wi-Fi cố định (Home Wi-Fi) sử dụng mạng di động chỉ cần cắm nguồn điện là dùng được, không cần thi công lắp đặt đường truyền internet.
Đây là phương án đáng xem xét đối với các cửa hàng ngại chi phí hay thủ tục thi công, hoặc đang trong thời gian chờ đợi thi công đường truyền.
Tuy nhiên, kết nối được internet không có nghĩa là tương thích với tất cả thiết bị trong cửa hàng. Hãy kiểm tra trước với đơn vị cung cấp hệ thống POS, thanh toán, gọi món xem có dùng được Home Wi-Fi không và các điều kiện mạng cần thiết là gì.
Tùy thuộc vào kết cấu tòa nhà, vị trí đặt máy và môi trường sóng xung quanh, trạng thái thu sóng cũng như tốc độ mạng có thể sẽ khác nhau.
4. Kiểm tra kết nối ngay tại không gian kinh doanh thực tế
Dù kết nối tốt tại quầy thu ngân, trạng thái mạng ở khu vực bếp hay sâu bên trong cửa hàng có thể sẽ khác.
Trước khi khai trương, hãy kiểm tra thử tại chính vị trí sẽ đặt thiết bị.
Điều quan trọng là trực tiếp thao tác các chức năng sẽ dùng khi bán hàng như tải thực đơn, nhập đơn hàng, kiểm tra thông tin đặt bàn... Đối với kiểm tra thanh toán, hãy thực hiện theo đúng quy trình nhà cung cấp thiết bị hướng dẫn.
Nếu định cung cấp Wi-Fi cho khách hàng, bạn cũng nên xác nhận xem có thể tách biệt mạng khách với thiết bị phục vụ công việc hay không.
5. Lên sẵn phương án xử lý khi bị gián đoạn kết nối
Khi chuẩn bị internet, việc lên phương án ứng phó lúc gặp sự cố cũng quan trọng không kém việc mạng kết nối bình thường.
Hãy xác định xem dịch vụ POS và thanh toán đang dùng hỗ trợ những tính năng nào khi ngoại tuyến (offline), đồng thời hướng dẫn cho nhân viên biết cách xử lý.
Tập hợp sẵn đơn vị hỗ trợ, số điện thoại liên lạc, mã tên thiết bị và các bước kiểm tra cơ bản tại một nơi sẽ giúp ích rất nhiều khi đột ngột xảy ra sự cố.
Nếu bạn đang băn khoăn về internet cho cửa hàng tại Nhật, hãy liên hệ KEICALL
Nếu bạn đang tìm kiếm internet sử dụng cho nhà hàng, quán café, hãy tư vấn với KEICALL.
Chỉ cần cung cấp vị trí cửa hàng, mục đích sử dụng và các thiết bị cần kết nối, bạn có thể liên hệ tư vấn bằng tiếng Hàn. Nếu đang xem xét Wi-Fi cố định, hãy kiểm tra điều kiện gói cước cùng với môi trường mạng tại điểm sử dụng và điều kiện kết nối của hệ thống cửa hàng.
👉 Thông tin gói cước Wi-Fi KEICALL
https://www.keicall.com/ko/plans/unlimited-wifi
👉 Tư vấn qua KakaoTalk
https://pf.kakao.com/_xoxdKeC/chat
Trong khi chuẩn bị thực đơn và nội thất, hãy chuẩn bị cả internet cho cửa hàng. Dành thời gian kết nối thử thiết bị thực tế trước ngày mở cửa sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn thuận lợi hơn.
※ Môi trường truyền thông và yêu cầu của từng thiết bị là khác nhau. Vui lòng xác nhận tính tương thích và điều kiện kết nối của hệ thống POS, thanh toán, gọi món với từng nhà cung cấp tương ứng.