ご利用ガイド

Wi-Fiの使い方

機器によって使い方が少し異なります。どちらも難しい設定なしですぐにお使いいただけます。

ポケットWi-Fi

電源ボタンを長押しして起動すると、端末の画面にSSIDとパスワードが表示されます。スマホ・PCのWi-Fi設定からそのネットワークを選び、パスワードを入力するだけ。ポケットに入れて持ち歩けば外出先でもインターネットが使え、複数台の同時接続も可能です。

ホームWi-Fi

コンセントに電源アダプターを挿すだけ。工事や回線開通は不要で、端末ラベルに記載のSSIDとパスワードで接続すれば、すぐにご自宅で安定したインターネットが使えます。たくさんの機器を同時につないでも快適です。

Wi-Fiの受け取り方法

下記の3つの方法から、お申し込み時にご都合の良いものをお選びいただけます。

宅配受け取り

お申し込み時に入力されたご自宅・滞在先の住所へ端末をお送りします。ご利用開始日に届くよう発送しますので、受け取ってすぐにお使いいただけます。

ホテル受け取り

ご滞在のホテル名・住所とチェックイン日を入力いただくと、ホテルのフロント宛に端末をお届けします。チェックイン後にフロントでお受け取りいただけるので、別途お出かけいただく必要はありません。

直接受け取り

新宿のオフィスに直接お越しいただいて受け取れます。住所の入力は不要で、ご来店時にスタッフが使い方まで丁寧にご案内します。営業時間は午前9時～午後5時です。

Wi-Fiの返却方法

ご利用後は、下記の2つの方法からご都合の良いもので返却してください。

直接返却

新宿のオフィスに直接お立ち寄りいただいて返却できます。営業時間（午前9時～午後5時）内にお越しいただき、スタッフに端末をお渡しいただくだけです。

宅配返却

端末と付属品を宅配便でお送りください。ご利用最終日までに発送いただければ大丈夫です。

uSIMのご案内

日本の電話番号（通話・SMS）が必要な方にはuSIMです。ソフトバンク・ドコモ・楽天モバイルの3回線を月額サブスクでご利用でき、データ容量と通話オプションの組み合わせでぴったりの料金プランを選べます。

ソフトバンク uSIM

データ

50GB · 100GB

通話

通話従量制 · かけ放題

月額

¥6,480〜¥8,980

ドコモ uSIM

データ

1GB · 5GB · 10GB · 20GB · 30GB

通話

5分かけ放題 · 10分かけ放題 · かけ放題

月額

¥3,480〜¥9,380

楽天モバイル uSIM

データ

無制限

通話

通話従量制 · 10分かけ放題

月額

¥6,280〜¥6,780

お申し込みから開通まで

1. 料金プランを選ぶ

   通信事業者を選び、プラン詳細で[データ容量]×[通話オプション]を選ぶと月額がその場で計算されます。

2. 在留カード認証

   お申し込み画面で在留カードを撮影してアップロードすると自動で確認されます。日本の法令上、uSIMには在留カードが必要で、パスポートではお申し込みいただけません。

3. SIMの受け取り

   Wi-Fiと同じく、宅配・ホテル・直接受け取りからお申し込み時にお選びいただけます。

4. 開通

   届いたSIMを端末に入れてご案内どおり設定すると、日本の番号で通話・SMS・データがご利用いただけます。設定が難しい場合は母国語のサポートで開通までお手伝いします。

月額サブスクなので返却は不要、マイページからいつでも解約できます。1〜24か月分をまとめて前払いすると最大30%OFF。前払い分の返金はありませんが、満了日まではそのままご利用いただけます。

オフィスのご案内

Wi-Fiを直接お受け取りいただける場所です。どんなご相談でも歓迎ですので、お気軽にお越しください。

東京都新宿区東五軒町2-16　1F
TEL 03-4400-9771
営業時間 午前9時～午後5時